DSGVO-konform

Chargeback / Rückbuchung

Zuletzt überprüft:

Rückbuchung einer abgeschlossenen Zahlung — bei Karten Chargeback (Visa/Mastercard-Regeln), bei SEPA-Lastschrift Rückgabe via R-Transaktion.

Im Karten­geschäft (Visa, Mastercard) ist Chargeback der formelle Wider­rufs­prozess: Der Karten­inhaber meldet eine unberechtigte Belastung; nach Prüfung wird der Betrag zurück­gebucht. Pflicht­fristen typisch 60–120 Tage je nach Karten­schema und Begründung. Im SEPA-Lastschrift­bereich entspricht das funktional der R-Transaktion (Refund/Return) — bei SEPA Core hat der Zahler 8 Wochen unkonditioniertes Rück­buchungs­recht, bei nicht autorisierten Lastschriften 13 Monate. Wichtig: SEPA-Überweisungen (SCT) sind nicht chargeback-fähig; einmal ausgeführt, hilft nur ein freiwilliger Recall des Empfängers.

Quellen

Verwandte Begriffe

In diesen Ratgebern erwähnt

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